ALAMEDA SHOP & SPOT | REABERTURA, NOVOS HORÁRIOS E MEDIDAS DE SEGURANÇA


Bem-vindo de volta! Nesta nova fase de reabertura, já estamos a ajustar a nossa operação de desconfinamento de acordo com as medidas governamentais anunciadas e continuamos a pensar na tua segurança como a nossa maior prioridade.

É com grande felicidade que reabrimos as portas das nossas lojas. A nossa principal missão continua a ser proporcionar-te visitas confortáveis e seguras, cumprindo rigorosamente as medidas recomendadas pela Direção Geral de Saúde, para garantirmos a proteção e segurança de todos.

 

Reabertura do Alameda Shop & Spot: tudo o que precisas de saber

Durante este período de desconfinamento, continuamos atentos a cada uma das medidas de segurança e proteção anunciadas. Dessa forma, já tomamos todas as precauções necessárias para garantir que te recebemos de uma forma responsável, segura e consciente.

A seguir, respondemos às perguntas mais frequentes dos nossos clientes sobre a reabertura do Alameda Shop & Spot. Das lojas em funcionamento, à restauração, aos novos horários ou às medidas de segurança adotadas, explicamos tudo o que precisas de saber de uma forma simples.


1. Qual é o horário do Alameda Shop & Spot?

No seguimento das medidas adotadas pelo Governo Português, os horários do Alameda Shop & Spot serão os seguintes:

  • Lojas de retalho alimentar das 08:00 às 21:00 horas nos dias úteis, e das 08:00 às 19:00 horas, sábados, domingos e feriados
  • Lojas de retalho não alimentar das 10:00 às 21:00 horas nos dias úteis, e das 10:00 às 19:00 horas, sábados domingos e feriados
  • Restauração – das 10:00 às 22:30 horas nos dias úteis, e das 10:00 às 19:00* horas sábados domingos e feriados.       (*fora deste período, é possível a venda para fora do estabelecimento através de entrega ao domicílio, diretamente ou através de intermediário – delivery)
  • Fitness Hut –  das 07:00 às 21:00 horas nos dias úteis, e das 09:00 às 19:00 horas, sábados, domingos e feriados*.       (*as atividades encerram as 20:30 durante a semana e às 18:30 aos fins de semana e feriados)

 

2. Que lojas e/ou serviços estão em funcionamento?

Todas as lojas e serviços do Alameda Shop & Spot estão a funcionar

Para saberes mais sobre os horários e especificidades de cada uma das nossas lojas consulta tudo aqui.

 

3. A praça da restauração está a funcionar? Há possibilidade de Take Away?

Temos excelentes notícias: já podes voltar a saborear os teus pratos preferidos no Alameda Shop & Spot! A nossa praça de restauração encontra-se a funcionar em regime presencial, de Take Away e de Delivery. 

 

Horário do regime presencial:

  • Dias úteis: das 10:00 às 22:30 horas
  • Sábados, domingos e vésperas de feriados: das 10:00 às 19:00 horas

 

Horário do delivery:

  • Domingo a quinta: das 13:00 às 23:00 horas
  • Sextas, sábados e vésperas de feriados: das 13:00 às 00:00 horas

 

Informamos ainda que a gestão de cada um dos restaurantes é independente da administração do Alameda Shop & Spot pelo que, qualquer alteração ao método de encomenda, terá que ser confirmada diretamente com a loja. 

 

4. O cinema está aberto? Qual é o seu horário de funcionamento?

Os Cinemas NOS estão abertos das 13:00h às 22:30 horas de segunda a domingo. Não te esqueças de cumprir todas as normas de segurança aconselhadas, enquanto desfrutas de aventuras inesquecíveis no grande ecrã!


5. Quais as regras de funcionamento em vigor no Alameda Shop & Spot para a segurança dos clientes?

Temos em ação um plano de contingência para a maior segurança de todos os que visitam e trabalham no Alameda Shop & Spot. 

Entre as medidas em vigor, recordamos que:

  • Temos equipas especiais que garantem que as recomendações da DGS são cumpridas, assim como as boas práticas do Alameda Shop & Spot;
  • Reforçamos as operações de limpeza e higienização, com especial atenção às zonas de acessos, casas de banho, zona de restauração, corredores e varandins, escadas e tapetes rolantes, superfícies de toque como botões e elevadores;
  • Instalamos dispensadores de gel desinfetante em locais estratégicos e ao alcance de todos;
  • Recomendamos aos lojistas que reforcem a limpeza e higienização, com especial atenção aos provadores, balcões, terminais de multibanco, e computadores;
  • Incentivamos o uso de escadas e tapetes rolantes, em detrimento dos elevadores, deixando-os à disposição dos clientes considerados prioritários;
  • Sugerimos o recurso ao cotovelo ou a folhas de papel para abrir portas não automáticas, ou para carregar nos botões;
  • Recomendamos a utilização de métodos de pagamento como o MB Way ou outras tecnologias contactless. Usando dinheiro, recomendamos a desinfeção imediata das mãos após mexer no mesmo;
  • Ao longo da superfície comercial garantimos que o cliente tem acesso a toda a informação sobre boas práticas e medidas preventivas para sua segurança;
  • Garantimos que todos os colaboradores conhecem os planos de contingência; analisamos os planos de contingência de todos os nossos parceiros e lojistas;
  • Definimos uma sala de isolamento no centro, conforme recomendado pela DGS;
  • Treinamos e preparamos as nossas equipas para diferentes cenários;
  • Acompanhamos todos os desenvolvimentos e estamos em contacto permanente com a DGS.

 

6. A equipa de seguranças vai assegurar o cumprimento das normas?

As nossas equipas de segurança realizam o seu trabalho respeitando as medidas de proteção e distanciamento, tal como todas as equipas do centro. Além disso, estão vigilantes na aplicação do cumprimento das regras e medidas de segurança do Alameda Shop & Spot, de forma a garantir a segurança de todos.


7. O Alameda Shop & Spot oferece máscaras aos clientes?

Nas principais entradas pedonais e dos parques de estacionamento estão instaladas máquinas de venda automática de máscaras cirúrgicas, sociais e gel desinfetante, que podem ser adquiridos no momento. Deste modo, queremos facilitar a visita de quem se dirigir ao centro sem este equipamento de segurança, cuja utilização é obrigatória no interior tanto do centro comercial como de cada uma das lojas.

8. Que métodos de pagamento posso usar no Alameda Shop & Spot?

Todos os métodos de pagamento permanecem válidos, nos moldes habituais em cada loja do Alameda Shop & Spot. Contudo, recomendamos os pagamentos com cartão, via contactless ou MB Way, de forma a minimizar o contacto entre as pessoas e os equipamentos.

Queres ser o primeiro a receber

Todas as promoções

Usamos cookies próprios e de terceiros para melhorar a sua experiência. Ao continuar a navegar considera-se que aceita a nossa Política de Privacidade e Cookies do Alameda Shop&Spot. OK